<< Geri

AMAÇ

Çatışmayı anlamak; nedenlerini ve süreçlerini ortaya çıkararak dinamikler ortaya çıkararak yöneticilere etkin yönetim; diğer bir değişle kurumsal hedeflere ulaşma, çalışanlara ise kişisel gelişim sahalarının kapılarını açmak.

İÇERİK

Çatışmanın anlamı

Çatışmanın değişen görünümü

Çatışma türleri, düzeyleri

Çatışma Tarafları

Çatışmanın organizasyonel yeri

Çatışmanın safhaları

Çatışma kaynakları

Çatışmanın sonuçları

Çatışma yönetimi

Çatışma yönetimi teknikleri

 

KİMLER KATILABİLİR?

Yönetim Kademelerinde Çalışan Tüm Personel, İnsan Kaynakları ile Kalite Yönetimi Sorumlusu ve Personelleri

EĞİTİM SÜRESİ

1 gün / 6 saat

PROGRAM KOORDİNATÖRÜ

Doç Dr. Ebru GÜZELOĞLU